隱私說明 - 保護您的通訊與物流數據
本隱私政策適用於Beam.msg-whatapp.hk.cn（下稱「我們」）所提供的WhatsApp網頁版及物流全鏈路可視化服務。我們深知物流資訊涉及商業機密與個人隱私，因此嚴格遵守《個人資料（私隱）條例》及國際通行之資料保護規範。本政策說明我們如何收集、使用、儲存及保護您的資訊。
我們收集的資訊類型：當您使用WhatsApp網頁版時，我們僅處理必要的通訊元數據（如訊息時間戳、聯絡人ID）以及您主動授權的物流追蹤數據（如車輛GPS位置、運單狀態）。我們不會讀取您與客戶的對話內容，除非您明確啟用「合規審計」功能並設定關鍵字提醒。
數據使用與安全措施
- 用途限定：所有數據僅用於提供即時通訊、物流可視化報表及異常預警服務，不會用於任何未經授權的行銷目的。
- 加密傳輸：所有Web通訊採用TLS 1.3加密，物流數據傳輸經由專用VPN通道，防止中途攔截。
- 存取控制：企業用戶可設定角色權限，僅有授權管理員能查看車隊全局數據，一般司機僅能存取自身任務資訊。
- 資料保留：通訊記錄預設保留180天，物流軌跡數據保留2年，期滿後自動匿名化處理。您可隨時透過設定頁面手動刪除歷史資料。
Cookie與追蹤技術：我們使用必要的Session Cookie維持登入狀態，不會使用第三方廣告追蹤Cookie。若您啟用「離線佇列」功能，少量數據會暫存於本機瀏覽器索引資料庫，僅供您本人恢復會話使用。
若您對隱私政策有任何疑問，或希望行使資料查閱、更正及刪除權利，請聯絡 [email protected]。我們會在30日內回應您的請求。使用本服務即表示您同意本政策內容，我們將持續更新以符合最新法規與技術標準。